お問い合わせ

以下のお問い合わせに必要な情報を入力して、「入力内容確認」ボタンをクリックしてください。

以下のお手続きはマイページにて承っております。
お問い合わせフォームからはお手続きいただけませんのであらかじめご了承ください。
・クレジットカード情報の変更
・ヤマダポイント会員情報変更
・MNP転出の手続き（※通話機能付きSIMカードのみ）
・オプションサービスの加入、解約
・データ容量追加チャージ
・繰り越しデータシェア
・SIMカードの解約 マイページへのログインはこちら
なお、料金のプラン変更、SIMサイズ変更、再発行につきましてはカスタマーセンターまでお問い合わせください。
※Y.U-mobile株式会社からのメールは
「○○@yumobile.co.jp」にて送信しております。
メールの指定受信や拒否設定を行っていると弊社からの回答が届かないことがありますので、受信可能な設定に変更後、お問い合わせフォームの入力を行ってください。
※お問い合わせにはご入力いただいたメールアドレスへメールで回答させていただきます。
ご入力いただいた個人情報は、お客様へのご対応以外の目的に使用されることはありません。