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通信障害情報

障害発生/復旧のお知らせ(2017/11/30)

2017.11.30

平素よりヤマダニューモバイルをご利用頂きましてありがとうございます。

 

下記時間帯にて、クラウドデータセンターの障害が発生しておりました。

現在は復旧しております。

お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

                                                 

 

■不具合詳細

 

.発生時刻:20171130日(木)1535分頃

  復旧時刻:20171130日(木)1730分頃

.障害原因:クラウドデータセンターの障害

.影響内容:サービスサイト、お申し込みページ(店頭開通含む)、マイページにアクセスすることができませんでした。

       ご契約中の音声通話、データ通信には影響ありません。

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