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Y.U-mobileからのお知らせ

10分かけ放題オプションのご利用方法に関するご案内

2017.10.27

平素はヤマダニューモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

「10分かけ放題オプション」のご利用方法に関してお問い合わせを多くいただいておりますので、
ご利用いただくための準備とご利用方法についてご案内いたします。
オプションご利用の際には、下記をご確認ください。

 

10分かけ放題オプションの詳細はこちら


ご利用の前に

「10分かけ放題オプション」をご利用になるには、下記の準備が必要です。

 

①アプリのダウンロード

ヤマダニューモバイルの通話料が半額になる専用アプリ
「U-CALL MAX」をダウンロードしてください。

Android端末ご利用中の方はGoogle Playからダウンロード
iPhoneをご利用中の方はApp Storeからダウンロード

②オプションお申し込み

SIMカードご契約時、またはご契約後マイページにて「10分かけ放題オプション」をお申込みください。

 

ご利用方法

ご利用端末によってアプリ利用方法が異なります。以下のマニュアルをご覧の上、ご利用ください。

Android端末をご利用の方はこちら
iPhoneをご利用の方はこちら

 

アプリの挙動を確認するには

「U-CALL MAXアプリ」より発信いただいた際には、
プレフィックス番号「00328246」が発信先電話番号の先頭に付与されます。
発信する際には、プレフィックス番号が付与されていることをご確認ください。

 

またAndroid端末をご利用の方は、下記の手順でもアプリが挙動しているかご確認いただけます。
※確認手順は端末により異なる場合がございます。

 

1. アプリの権限の確認

アプリダウンロード時に、アプリへの権限付与を求められます。
ダウンロード後に電話の権限を確認される場合には、
「設定」→「アプリ」→「U-CALL MAXアプリ」→「権限」より、電話の権限が「ON」になっていることをご確認ください。

 

2. バックグラウンド起動ONの確認

「設定」→「詳細設定」→「バッテリーマネージャー」→「保護されたアプリ」より
「U-CALL MAXアプリ」のバックグラウンドでの起動について「ON」の設定になっているかを確認ください。

 

3. アプリケーション内での確認

U-CALL MAXアプリ内にて、プレフィックス番号「00328246」を付与する項目がONになっているかご確認ください。

 

4. 他に競合するアプリケーションをご利用端末にインストールしていないかの確認

他に同じような通話アプリやバックグラウンド起動を制限するようなセキュリティソフト、
タスクマネージャーを入れていらっしゃる場合には発信時に競合し正常に発信できない場合があります。
その際には例外設定の追加やアンインストールが必要です。

 


 

以上、今後も変わらぬご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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